Syarat & Ketentuan ini ("S&K") mengatur penggunaan layanan Dragon Play — platform manajemen operasional untuk bisnis rental PlayStation, Billiard, SmartTV, dan sejenisnya, termasuk modul kasir, booking online, cashflow, stok, dan HRIS ("Layanan"), oleh Anda ("Pengguna"). Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi S&K ini.
Untuk mendaftar, Anda wajib mengisi email aktif (khusus domain Gmail), nomor HP, dan nama lengkap secara jujur dan akurat. Satu email hanya dapat memiliki satu akun aktif. Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial login (username & password) akun Anda dan seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya.
Dragon Play menyediakan 4 paket berlangganan tahunan:
Seluruh paket mencakup Portal Web & Booking, akun karyawan, Forum Komunitas, QR Code Interaktif, dan akses 1 cabang. Dashboard multi-cabang tersedia gratis khusus untuk pemilik dengan lebih dari 1 cabang — hubungi support untuk aktivasi.
Pembayaran diproses melalui payment gateway resmi Midtrans. Harga yang berlaku adalah harga resmi sesuai paket yang Anda pilih — bukan nilai yang diinput secara manual. Akun dan lisensi hanya diaktifkan otomatis setelah status pembayaran settlement/capture benar-benar terverifikasi langsung ke sistem Midtrans, bukan hanya berdasarkan konfirmasi dari perangkat Anda.
Transaksi yang tidak diselesaikan (belum dibayar) akan dianggap kedaluwarsa dan tidak mengaktifkan akun apa pun. Permintaan pembatalan/refund untuk transaksi yang sudah berhasil dibayar dievaluasi kasus per kasus melalui tim support.
Lisensi berlaku selama 1 (satu) tahun sejak pembayaran berhasil dikonfirmasi. Anda akan menerima notifikasi menjelang masa aktif berakhir. Perpanjangan dilakukan melalui menu General di dashboard Anda dan mengikuti harga paket yang berlaku saat perpanjangan dilakukan.
Modul HRIS (absensi wajah/biometrik, cuti, lembur, payroll, shiftly report, dan fitur terkait) adalah add-on terpisah dari paket dasar, dengan skema:
Fitur absensi wajah menggunakan data biometrik karyawan Anda — lihat ketentuan lebih lanjut pada Kebijakan Privasi bagian Data Biometrik. Anda bertanggung jawab memperoleh persetujuan dari karyawan Anda sendiri sebelum mengaktifkan fitur ini.
Dragon Play menyediakan akun demo publik yang dapat dicoba tanpa pembayaran, dengan ketentuan:
Anda dilarang:
Pelanggaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun tanpa pengembalian dana.
Data operasional bisnis (transaksi, booking, data karyawan, dsb.) yang Anda input ke dalam Layanan tetap menjadi milik Anda. Penjelasan lengkap tentang data apa saja yang kami kumpulkan dan bagaimana data tersebut diproses diatur dalam Kebijakan Privasi, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari S&K ini.
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Kami berupaya menjaga ketersediaan dan keamanan sistem secara wajar, namun tidak menjamin Layanan bebas dari gangguan, kesalahan, atau interupsi sepenuhnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Layanan di luar kendali wajar kami.
Kami dapat memperbarui S&K ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui email terdaftar atau notifikasi di dashboard. Penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan Anda atas S&K yang telah diperbarui.
Pertanyaan seputar S&K ini dapat disampaikan ke [email protected].